|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ИСТИНА ИНХС РАН |
||
Развитие электронной торговли и цифровых решений по управлению потребительским опытомдоклад на конференции
- Автор: Герасименко В.В.
- Международная Конференция : ТРАНСГРАНИЧНЫЕ РЫНКИ ТОВАРОВ И УСЛУГ: ПРОБЛЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ IV Международная научно-практическая конференция г. Владивосток 9–10 ноября 2021 г.
- Даты проведения конференции: 9-10 ноября 2021
- Дата доклада: 9 ноября 2021
- Тип доклада: Пленарный
- Докладчик: Герасименко В.В.
- Место проведения: г. Владивосток,, Russia
-
Аннотация доклада:
Аннотация. В условиях развития цифровизации все более активное развитие получает электронная торговля с использованием сетевых технологий взаимодействия с потребителем. Целью данной работы является оценка современных трендов развития технологических платформ электронной торговли и актуальных технологий управления клиентским опытом. Исследование проводится на примере рынка одежды на базе крупной электронной платформы и апробации инструментов повышения потребительской ценности. Ключевые слова: e-commerce, покупательский опыт, поведение потребителей, персонализация, онлайн-покупки, цифровые технологии.
- Добавил в систему: Герасименко Валентина Васильевна