ИСТИНА

Политический инцидент-менеджмент выступает не только инструментом обеспечения информационной безопасности, но и представляет собой новую управленческую концепцию, возникшую на стыке теорий нового публичного менеджмента, цифрового государственного управления и концепции «умного наблюдения». ПИМ выступает одним из элементов системы реагирования органов государственной власти на негативные сообщения в информационно-коммуникационном пространстве, включает в себя как программно-технические инструменты, так и организационно-правовые механизмы взаимодействия органов власти и управления различных уровней и профилей, направленные на снижение уровня медиа-негативизации какой-либо политической, социальной и экономической проблемы или противоречия. Будучи цифровым инструментарием политического управления, ПИМ отражает стремление власти использовать в государственном секторе корпоративные стандарты работы с информационным пространством, быстро и эффективно реагировать на инциденты в онлайн- и офлайн- пространстве коммуникаций, нашедшие свое отражение в сообщениях и обращениях граждан как реакциях на событийный ряд.