ИСТИНА

Являясь по сути инструментом управления, конфликт не относится к явлениям, которыми можно управлять на основе жизненного опыта. Общественная значимость изучения конфликтов привела к тому, что конфликтология сегодня - это область профессиональной деятельности, требующей специальной подготовки, знаний и умений. В выступлении рассматриваются цели, структура,методологические принципы и технологии преподавания курса "Коммуникация в конфликтных ситуациях", читаемого в магистратуре факультета иностранных языков и регионоведения МГУ имени Ломоносова М.В.