Описание:Лекции по курсу «Деловой этикет и протокол» читаются доступным живым языком с примерами из личной протокольной практики, нацелены на знакомство и овладение основными навыками современного делового этикета и протокола, культурой делового общения, выраженной в этикетных нормах, культурой поведения в различных ситуациях делового общения. В курсе представлены история и общие сведения о международном дипломатическом и государственном протоколе, светском, церковном и общегражданском этикете и их правоприменительная практика. Занятия предполагают знакомство с правилами и особенностями государственного, делового этикета и протокола, с основными принципами служебного этикета, с особенностями деловой речи, с методикой подготовки и проведения делового общения, подготовкой деловой документации, этикетом работы в социальных сетях, интернете и телефонным этикетом. В курсе популярно представлены этикетные нормы, необходимые всем гражданам, а особенно интересующимся государственной службой, дипломатией и международным сотрудничеством в разных областях.
Курс сопровождается презентациями, иллюстрирующими лекции.