Описание:Излагаются основные методы исследования характеристик широко класса систем массового обслуживания, в том числе с различными приоритетными дисциплинами обслуживания, рекуррентными входящими потоками, различными особенностями функционирования (ненадежность обслуживающих приборов, нетерпеливость требований и т.п.)