Описание:А. Концепция курса
Предоставить участникам курса возможность развить способности выявлять проблемы, понимать причины их возникновения, правильно принимать решения и обеспечивать их реализацию. Познакомить с различными методами принятия, формализации и делегирования управленческих решений, а также условиями их эффективного применения.
Б. Цели курса
1. Дать представление о принятии решения, ответственности и осуществлении выбора.
Рассмотреть принятие решений как результат деятельности человека в организации.
2. Познакомить слушателей с различными видами процессов принятия решения, методами
и областями их применения; с ошибками и принципами принятия решений.
3. Научить принимать решения в группе, организовывать и координировать процессы принятия решения в организации, вовлекать в процесс ПР и делегировать полномочия.
В. Содержание курса
Курс состоит из 16 практических занятий, в которых представлены следующие элементы принятия управленческих решений:
• место решения в управлении: сущность принятия решения, необходимость в решениях, ответственность и полномочия; особенности управленческих решений, место решений в организации; оценка качества решений и их эффективности.
• процессы принятия решения: виды и типы процессов, основные стадии и этапы принятия решения; выбор процесса принятия решения, зависимость от ситуации и ключевые элементы процесса; применение процесса принятия решений в организации.
• методы принятия решений: освоение различных методов принятия решений при решении практических задач, количественных, экспертных, творческих и интуитивных; сравнение их эффективности в зависимости от ситуации и условий.
• принятие решений в группе: особенности принятия решений в группе, организация групп по решению проблем; развитие умения влиять на принимаемые решения; разделение ответственности и повышение эффективности групповых решений.