Аннотация:В дипломной работе исследованы основные характеристики коммуникационной кампании Единого государственного экзамена (ЕГЭ), приведены основные метрики, по которым целесообразно оценивать эффективность кампании.
Результатом исследования стал анализ коммуникационной активности, реализованной для формирования и поддержания имиджа ЕГЭ; оценка полученных результатов и вывод по дальнейшему применению наиболее эффективных инструментов.