Аннотация:Исследуется методология влияние "третьих лиц" на имидж и репутацию премиальных брендов, особенности использования коммуникационных технологий в управлении проблемными зонами. Формулируется концепт нематериальных рисков. Изучается участие премиальных брендов в "устойчивом развитии" в контексте репутационного менеджмента.