Аннотация:В дипломной работе детально анализируется такая реакция на конфликтную ситуацию, как избегание, рассматривается феномен конфликтофобии. Автором предпринята попытка эмпирического исследования особенностей восприятия конфликта людьми с доминирующей стратегией избегания пои помощи метода анкетирования.