|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ИСТИНА ИНХС РАН |
||
Особенности организации труда в сфере услугдипломная работа (Бакалавр)
- Научный руководитель: Костенко О.А.
- Автор: Магомедова З. М.
- Тип: Бакалавр
- Организация, в которой проходила защита: МГУ имени М.В. Ломоносова, Экономический факультет
- Год защиты: 2016
- Аннотация: В данной работе были рассмотрены особенности организации труда в сфере услуг на примере предприятий индустрии красоты. Первая глава посвящена роли сферы услуг в экономике. Были представлены определения сферы услуг, теории, подтверждающие значимость сферы услуг, а также рассмотрены классификации и развитие сферы услуг в России. Вторая глава состоит из основных теоретических положений организации труда. В частности, приведены определения организации труда, даны ее основные элементы и принципы, разобраны задачи, решение которых предполагает организация труда. Затем были перечислены основные элементы организации труда: разделение и кооперация труда; организация рабочих мест; обслуживание рабочих мест; аттестация и рационализация рабочих мест; оптимизация трудового процесса путём внедрения рациональных методов и приёмов труда; создание благоприятных условий труда на рабочих местах; рационализация режимов труда и отдыха на предприятии; нормирование труда. Далее были рассмотрены особенности организации труда в сфере услуг, что важно в контексте выбранной нами темы. В третьей главе был проведён анализ рынка индустрии красоты в России, описаны классификации предприятий салонного бизнеса. Далее была рассмотрена организация труда по элементам в двух предприятиях индустрии красоты: «Моне» и «Kelly Nails studio». При сравнении двух салонов были выявлены особенности, различия и сходство организации труда, которые сведены в таблицу.
- Добавил в систему: Костенко Олеся Александровна