Организация, в которой проходила защита:МГУ имени М.В. Ломоносова,
Филиал МГУ им. М.В. Ломоносова в г. Севастополе
Год защиты:2019
Аннотация:В работе дан анализ исследований отечественных и зарубежных ученых-психологов по проблеме прогнозирования и предупреждения производственных конфликтов, раскрыта сущность, структура, функции и стадии развития конфликта, охарактеризованы факторы порождающие межсубъектные конфликты в деловой сфере.
Методологическую основу составляет конструктивная теория конфликта Б.И. Хасана.
В исследовании представлены авторские модификации анализа конфликта, обоснован комплекс мероприятий по профилактике горизонтальных и вертикальных конфликтов на производстве.