|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ИСТИНА ИНХС РАН |
||
Профессиональный стресс у банковских служащихдипломная работа (Специалист)
- Научный руководитель: Качина А.А.
- Автор: Аксентий Е.И.
- Тип: Специалист
- Организация, в которой проходила защита: МГУ имени М.В. Ломоносова
- Год защиты: 2011
- Аннотация: Ключевые понятия: профессиональный стресс, банковская деятельность, состояния сниженной работоспособности, организационная культура. Цель исследования: выявление причин развития и особенностей проявлений профессионального стресса у банковских служащих. Теоретическая основа исследования: современные подходы к изучению адаптации персонала к напряженности деятельности и концепции психологического стресса (В.А. Бодров, С.В. Касл, К.Л. Купер, Р. Лазарус, А.Б. Леонова). Объект исследования: содержание и условия реализации профессиональной деятельности сотрудников банка. Предмет исследования: факторы психологической напряженности деятельности и проявления стресса в профессиональной деятельности сотрудников банка. Основные выводы по результатам работы: 1.Основные стресс-факторы, влияющие на развитие профессионального стресса у банковских служащих, обусловлены спецификой деятельности в банковской сфере в целом. 2.Организационная культура смягчает воздействие факторов, провоцирующих развитие профессионального стресса у банковских служащих. 3.Чем выше для сотрудников субъективная привлекательность организации (банка), тем менее психологически напряженной и сложной они воспринимают профессиональную ситуацию и, соответственно, более благополучным состояние.
- Добавил в систему: Качина Анастасия Александровна