Аннотация:Формирование собственного «Я» и стиля взаимоотношений с окружающими людьми приходится на период детства и юности, который современные дети проводят в школе. В процессе становления личности опыт общения и построения отношений в школе может стать базой для развития эмпатии, которая позволяет человеку не только сопереживать окружающим людям, но и формировать навыки конструктивного разрешения проблемных ситуаций. Поэтому модели поведения важных для учеников взрослых, в том числе учителей, должны показывать эффективные стратегии поведения в сложных ситуация, в том числе конфликтных.