Аннотация:В данной выпускной квалификационной работе исследованы основные форматы взаимодействия музеев с аудиторией в социальных сетях в период самоизоляции, связанной с пандемией COVID-19. Проанализирован опыт работы российских музеев с социальными сетями, проведен анализ публикаций, обозначены основные тенденции в работе с контентом с указанием их особенностей. Исследование направлено на то, чтобы продемонстрировать основные тренды в работе музеев с социальными сетями в период удаленной работы и сравнить их с тенденциями спустя год после окончания карантина. Основные положения могут быть использованы как отправная точка для дальнейших теоретических исследований в области рекламы и связей с общественностью в сфере культуры.