Аннотация:В работе исследуется феномен теории ограничений систем (ТОС),
являются достаточно распространенными в научных кругах, однако
необходимо отметить, что вопросы практического ее применения освещены
довольно слабо, а в разрезе различных отраслей деятельности фактически
отсутствуют.
Объект исследования – бизнес-процессы, связанные с операционной
деятельностью предприятия.
Предмет исследования – отношения управления, которые изменяются
под влиянием теории ограничений систем (ТОС).
Цель данного исследования состоит в изучении применения ТОС в
системе управления компании и разработке мероприятий по реализации ТОС
в системе управления.
Задачи исследования состоят в следующем:
− определить сущность теории ограничений систем и ее принципы;
− рассмотреть пять фокусирующих шагов процесса непрерывных
улучшений и мыслительные процессы теории ограничений систем;
− изучить зарубежный и российский опыт применения теории
ограничений систем;
− охарактеризовать деятельность компании, ее основные бизнеспроцессы
− проанализировать организацию системы управления компанией;
− определить проблемы и «узкие» места в управлении компанией;
4
− разработать мероприятия по совершенствованию системы
управления компанией;
− оценить эффективность предложенных мероприятий.
Теоретическая база исследования состоит из работ зарубежных и
российских авторов, посвященных анализу управления производственными
системами и их развитием.
Методами научного исследования стали общие и специальные научные
методы. Были использованы анализ, синтез, индукция, ситуационный анализ
экономико-математический и абстрактно-логический методы.
Научная новизна исследования определяется тем, что в его рамках
была разработана методика, направленная на обеспечение повышения
эффективности работы транспортной компании, основанная на
использовании инструментов теории ограничения систем.
Практическая значимость работы состоит в возможности
использования исследования в качестве методологической основы,
позволяющей обеспечить процесс по непрерывному улучшению показателей
деятельности транспортного предприятия и его конкурентоспособности на
рынке транспортно-экспедиционных услуг.