Аннотация:Работа Ли Юйтун «Влияние эмоционального интеллекта руководителя на разрешение конфликтных ситуаций в организации на примере компании Geely» актуализирует вопрос о важности проявления руководителем эмоционального интеллекта при разрешении конфликтных ситуаций.
Автором проведен теоретический анализ российских и зарубежных представлений о сущности эмоционального интеллекта, о видах конфликтов в организации, а так же проанализирована взаимосвязь уровня эмоционального интеллекта и способности к разрешению конфликтных ситуаций в организации на примере компании Geely.
С целью диагностики уровня конфликтности в коллективе автор провел исследование причин возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе Geely на 36 респондентах.
Проведенное исследование смогло показать, что большинство сотрудников Geely полагает, что именно руководство оказывает влияние на исход конфликтных ситуаций.