|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ИСТИНА ИНХС РАН |
||
Влияние Эмоционального интеллекта руководителя на разрешение конфликтных ситуаций в организациидипломная работа (Магистр)
- Научный руководитель: Зотова Ирина Васильевна
- Автор: Ли Юйтун
- Тип: Магистр
- Организация, в которой проходила защита: МГУ имени М.В. Ломоносова, МГУ
- Год защиты: 2023
- Аннотация: Работа Ли Юйтун «Влияние эмоционального интеллекта руководителя на разрешение конфликтных ситуаций в организации на примере компании Geely» актуализирует вопрос о важности проявления руководителем эмоционального интеллекта при разрешении конфликтных ситуаций. Автором проведен теоретический анализ российских и зарубежных представлений о сущности эмоционального интеллекта, о видах конфликтов в организации, а так же проанализирована взаимосвязь уровня эмоционального интеллекта и способности к разрешению конфликтных ситуаций в организации на примере компании Geely. С целью диагностики уровня конфликтности в коллективе автор провел исследование причин возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе Geely на 36 респондентах. Проведенное исследование смогло показать, что большинство сотрудников Geely полагает, что именно руководство оказывает влияние на исход конфликтных ситуаций.
- Добавил в систему: Зотова Ирина Васильевна