Аннотация:В выпускной квалификационной работе автор показал, что организационный конфликт в организации представляет собой сложный и динамичный процесс взаимодействия между сотрудниками на межличностном, личностно-групповом и межгрупповом уровнях. Исследование показало, что эффективное управление организационным конфликтом в медицинском учреждении может осуществляться на основе интегративной технологии, в рамках которой можно определить механизмы возникновения,развития, прогнозирования и разрешения конфликтов при ведущей роли руководителя организации.