|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ИСТИНА ИНХС РАН |
||
Связь стилей поведения в конфликте сотрудников фирмы с их копинг-стратегиямидипломная работа (Специалист)
- Научный руководитель: Ковалев Владимир Николаевич
- Автор: Шипитько Ольга Николаевна
- Тип: Специалист
- Организация, в которой проходила защита: МГУ имени М.В. Ломоносова, Филиал МГУ им. М.В. Ломоносова в г. Севастополе (Отделение дополнительного образования)
- Год защиты: 2017
- Аннотация: Объект исследования – деловые конфликты. Предмет исследования – поведение субъектов в конфликтно-стрес-совых ситуациях. Цель исследования: установить соотношение стилей поведения сотрудников фирмы в деловых конфликтах с их копинг-стратегиями. Гипотеза исследования: между стилями поведения субъектов в конфликте и их копинг-стратегиями существует связь. Задачи исследования: 1) охарактеризовать феноменологию конфликта; 2) раскрыть своеобразие конфликтов, возникающих в деловой сфере; 3) выявить стили поведения сотрудников фирмы в деловых конфликтах и их копинг-стратегии; 4) разработать рекомендации по формированию конструктивных форм поведения сотрудников фирмы в конфликтно-стрессовых ситуациях. Теоретическую основу нашего исследования составляет конструктивная теория конфликта Б.И. Хасана, феноменологический подход к конфликтно-стрессовым ситуациям Н.В. Гришиной, полифункциональная концепция конфликта А.Я. Анцупова, А.И. Шипилова. В настоящей работе нами были использованы такие методы исследования, как анализ научной литературы, анализ документации, тестирование, включенное наблюдение, анализ конфликтно-стрессовых ситуаций. Эмпирическое исследование проводилось с сентября по ноябрь 2017 г. на базе фирмы « А» В нем принимали участие 47 сотрудников фирмы.
- Добавил в систему: Ковалев Владимир Николаевич