Аннотация:Автор курсовой работы последовательно раскрывает сущность ключевых понятий и их взаимосвязь, обосновывает особую востребованность социальных сетей как эффективного коммуникационного канала в современном репутационном менеджменте, отмечает особенности их использования в разных странах. В результате обобщения имеющихся в литературе представлений он предлагает ряд рекомендаций по использованию социальных сетей в качестве инструмента связей с общественностью.