Аннотация:Аннотация. Курсовая работа написана на актуальную тему, значимую для развития теории менеджмента, результаты исследования имеют практическое применение в современном маркетинге. На основе литературы по данной тематике в работе рассмотрены базовые определения, показаны роль и значение медиаинструментов, особенно социальных сетей в технологии создания ролевой поведенческой модели потребителя. Проделанная работа соответствует теме исследования в постановке цели работы и соответствующих ей задач.
Ключевые слова: ролевая поведенческая модель, цифровой менеджмент, цифровые технологии; социальные сети.