|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ИСТИНА ИНХС РАН |
||
Инновационные информационные каналы в коммуникационной политике банкакурсовая работа (Магистр)
- Научный руководитель: Малькова И.В.
- Автор: Пшенистова Алиса Владимировна
- Тип: Магистр
- Организация, в которой проходила защита: МГУ имени М.В. Ломоносова
- Кафедра: Кафедра стратегических коммуникаций
- Год защиты: 2017
- Курс: 1
- Аннотация: В центре внимания автора представленной курсовой работы инновационые средства маркетинговых коммуникаций в банковской деятельности. В тексте раскрыто понятие маркетинговых коммуникаций, представлена их структура, выделены тенденции их развития и охарактеризована роль инновационных подходов в коммуникационной политике организации. Во второй главе представлены различные современные виды коммуникаций, основанные на новейших технических разработках, которые, помимо прочего, позволяют осуществлять индивидуальные контакты с конкретным потребителем. Особое внимание в данной главе уделено социальным медиа, а также мобильным приложениям. В третьей главе рассматривается проблема оценки эффективности использования коммуникаций с инновационными каналами распространения информации, в том числе на практических примерах «Сбербанка» и «Почта Банка». Автором разработаны рекомендации по использованию мобильных приложений и социальных сетей в целях повышения продаж банковских продуктов.
- Добавил в систему: Малькова Ирина Владимировна