Аннотация:Актуальность темы обусловлена той ролью, которую играют современные инструменты маркетинга в управлении потребительским спросом. В работе последовательно определено понятие маркетинга, выделены этапы его развития, причины возрастания значимости, основные принципы, функции и инструменты, в том числе эпохи сетевых благ.