Аннотация:В статье затронуты вопросы ложных срабатываний антивирусных средств на примере отечественного пакета Doctor Web. Показана нарастающая актуальность рассматриваемого вопроса. Описан реальный пример, когда ложное срабатывание лишило компьютер работоспособности в Интернете. Показан порядок устранения ложных срабатываний на пакете DrWeb.