Аннотация:Систематизированы данные о характеристиках систем "человек-машина" - интегральных, общих и частных, их соотношении и показателях. В качестве общих рассматриваются характеристики эффективности, оптимальности, надежности, готовности и устойчивости, приводится система их показателей. Систематизированы представления об эргономических характеристиках и показателях систем, приводится соотношение характеристик управляемости, обитаемости, обслуживаемости и "освояемости" в оценке эргономичности системы и ее элементов. Обсуждается связь инженерно-психологических и эргономических характеристик и их показателей. Приводятся обобщенные представления о способах количественной оценки характеристик системы и методах получения исходных данных.