Аннотация:В статье рассматриваются вопросы внутренней и внешней мотивации управления знаниями в организации. Исследуется влияние человеческого фактора на данный процесс на примере "работника знания" П. Дракера. Особое внимание уделяется построению отношений самоуправления в компании знания. Изучается роль внутренней и внешней мотивации в формировании этих отношений и используемые в этих целях системы стимулирования и компенсационные схемы. В качестве примера рассматривается опыт компании The Morning Star Company, а также приводятся результаты проведенного автором опроса работников различных организаций.