Аннотация:Как правило, безопасность финансовых организаций рассматривается через призму технических и (или) организационных вопросов. В статье обращается внимание на другой аспект проблемы - роль человеческого фактора и предлагается перейти от постановки вопроса «Как защитить информацию клиента или финансовой организации?» к вопросу «Кто ее использует?». Ставится вопрос, как узнать больше о сотрудниках, партнерах, заемщиках, клиентах, если им есть что скрывать?
Дается описание метода многоуровневого анализа голоса - LVA, интерпретация основных показателей данной технологии. Приводятся примеры его использования в разных финансовых организациях при решении задач отбора персонала и обеспечении безопасности.
