|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ИСТИНА ИНХС РАН |
||
Методический подход к повышению качества услуг на основе управления входными и выходными процессами в деятельности экономических субъектов сферы жилищно-коммунального хозяйствастатья
- Автор: Ларин С.Н.
- Журнал: Рецензиремый научный журнал «Тенденции развития науки и образования»
- Том: 4
- Номер: 46
- Год издания: 2019
- Первая страница: 46
- Последняя страница: 49
- DOI: 10.18411/lj-01-2019-76
- Аннотация: Главная цель статьи заключается в обосновании подхода, который создаст условия для повышения качества услуг, предоставляемых населению экономическим субъектам сферы жилищно-коммунального хозяйства. Объектом данного исследования выбрана деятельность экономических субъектов сферы жилищно-коммунального хозяйства. Предметом исследования является поиск возможностей повышения качества жилищно-коммунальных услуг. Для достижения цели исследования предлагается использовать метод взаимосвязи входных и выходных процессов, которые отражают повседневную деятельность экономических субъектов сферы жилищно-коммунального хозяйства. В результате проведенных исследований разработан новый подход, позволяющий на уровне входных и выходных процессов в деятельности экономических субъектов учитывать воздействия наиболее значимых составляющих компонент, а также их влияние на повышение качества жилищно-коммунальных услуг.
- Добавил в систему: Ларин Сергей Николаевич