|
ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
ИСТИНА ИНХС РАН |
||
Трансформация поведения, медиапотребления и ожиданий аудиторий связей с общественностьютезисы доклада
- Автор: Гринберг Т.Э.
- Сборник: Журналистика в 2017 году: творчество, профессия, индустрия. Сборник материалов международной научно-практической конференции
- Редакторы: Вартанова Елена Леонидовна, Коломиец Виктор Петрович, Орлова Екатерина Иосифовна, Филаткина Гелия Сергеевна, Шкондин Михаил Васильевич
- Том: 1
- Тезисы
- Год издания: 2018
- Издательство: Факультет журналистики МГУ
- Местоположение издательства: Москва
- Первая страница: 412
- Последняя страница: 413
- Аннотация: Гринберг Татьяна Эдуардовна, доцент кафедры рекламы и связей с общественностью факультета журналистики МГУ, доктор филологических наук, gritajourn@mail.ru +7(916)687-74-14 Тезисы доклада «Трансформации поведения, медиапотребления и ожиданий аудиторий связей с общественностью» Секция Инновационные технологии в связях с общественностью и рекламе Субъекты общественной деятельности устанавливают отношения с различными аудиториями: клиентами и потребителями товаров (услуг) организации, медиасредой, профессиональным сообществом (отраслью), партнерами, акционерами и инвесторами, государственными структурами, персоналом организации. Изменения, происходящие в поведении, медиапотреблении, запросах аудиторий относительно деятельности организации нельзя не учитывать при планировании коммуникаций. Сегодня можно зафиксировать следующие трансформации для традиционных аудиторий PR. Для потребителей и клиентов можно зафиксировать изменение потребительского поведения, его все более индивидуализированный характер, непредсказуемость, высокую мобильность потребителей. Особенно стоит отметить трансформации в медиапотреблении: поиск интересного контента в разных источниках, использование тех источников информации, которые наиболее доступны в определенный момент. Это ведет к изменению стратегий бизнеса, маркетинговых стратегий, поиску новых площадок и принципов коммуникации с этой группой общественности. Возможности практически индивидуального, точечного определения запросов и интересов аудитории предоставляет интернет и мобильные технологии — развиваются тезнологии BIG-дата, таргетинг. Медиасообщество, как аудитория PR, значительно расширилось засчет гражданских журналистов, блогеров, граждан, как производителей контента. Взаимодействие с этими новыми аудиториями также требует корректировки привычных моделей коммуникации. Профессиональная сфера переживает появление новых стратегий бизнеса (например, стратегии все более индивидуализированного подхода к потребителю), необходимость соответствия новым репутационным составляющим (инновации, технологичность, оценка открытости и доступности менеджмента организации в медиасообществе). Все эти изменения требуют корректировки коммуникационных стратегий.
- Добавил в систему: Гринберг Татьяна Эдуардовна