ИСТИНА

«Экономический фактор повлиял на покупательскую способность. Клиент стал разборчивее, а значит, в корне изменились подходы к тактическому блоку бренд-стратегирования и маркетинга ведущих компаний», — отмечает Хворостяная. «Иностранные бренды умеют очень четко контролировать и мониторить текущую ситуацию, связанную с потребителем, они обладают большим тактическим маневром. Сам уровень обработки контента находится на более высоком уровне и более привлекателен клиенту, как, например, предложение в интернет-магазинах», — считает стратег Хворостяная. Она отмечает одну общую удивительную особенность в стратегиях продвижения иностранных брендов на российском рынке. Несмотря на то что многие из них находятся в сегменте fast-fashion, они стараются позиционировать себя как марки более высокого ценового сегмента (bridge-марки), играя на тщеславии российского потребителя. Однако фэшн-стратег Анна Хворостяная считает, что стратегическое преимущество в объединении офлайна и онлайна. В этом случае омникальность представляет собой интегрированный подход к информационному контенту в розничной торговле. «Веб-сайты, e-mail-рассылка, контент в социальных сетях и ощущения в физических магазинах показывают одни и те же сообщения, предложения и продукты. Концепция омниканальности не только расширяет диапазон каналов, но также включает в себя коммуникации между клиентом и ретейлером, позволяя повысить силу и капитал бренда», — обьясняет Анна Хворостяная.